¶ ❓ FAQ - Bandeira Park GRU
¶ 📋 Reservas
¶ Preciso reservar com antecedência?
Recomendamos sim! Reservas garantem vaga e oferecem 10-25% de desconto. Mas aceitamos walk-ins.
¶ Como faço uma reserva?
Acesse o site, selecione datas, tipo de vaga, e finalize o pagamento.
¶ Posso cancelar minha reserva?
Sim! Cancelamento grátis até 24h antes. Reembolso total com 48h+ de antecedência.
¶ Posso modificar a reserva?
Sim! Reagendamento gratuito, sujeito à disponibilidade.
¶ Recebo confirmação?
Sim! Confirmação imediata por email e WhatsApp.
¶ Preciso imprimir o comprovante?
Não! Aceitamos comprovante digital no celular.
¶ E se meu voo atrasar ou cancelar?
Avise-nos! Ajustamos sem custo adicional. Você paga apenas o tempo efetivo de uso.
¶ 💰 Preços e Pagamento
¶ Quanto custa estacionar?
Diária a partir de R$ 45 (online) ou R$ 50 (balcão). Semanal R$ 280. Mensal R$ 900.
¶ Tem desconto?
Sim! Até 25% OFF: antecedência 7+ dias, permanência longa, PIX (5% adicional).
¶ Quais formas de pagamento?
Cartão crédito/débito, PIX, dinheiro, boleto (reservas antecipadas).
¶ PIX tem desconto?
Sim! 5% de desconto adicional no pagamento via PIX.
¶ Tem taxas escondidas?
Não! Preço mostrado é preço final. Sem surpresas.
¶ Posso pagar no local?
Sim! Mas reservar online garante desconto e vaga.
¶ Qual o mínimo de horas?
1 hora mínima. Após 6h, vale diária de 24h.
¶ 🚗 Estacionamento
¶ O estacionamento é dentro do aeroporto?
Sim! Terminal 3, dentro do complexo GRU.
¶ Quantas vagas têm?
500+ vagas, cobertas e descobertas.
¶ Posso entrar e sair durante a permanência?
Sim! Entradas e saídas ilimitadas durante período contratado.
¶ E se eu atrasar a retirada?
Paga diferença proporcional. Sem multa.
¶ Tem vagas para SUV/vans?
Sim! Vagas amplas para veículos grandes.
¶ Tem carregador para carro elétrico?
Sim! Carregadores Tipo 2 e CCS. Taxa: R$ 2,50/kWh.
¶ Aceita motos?
Sim! Área específica. Diária a partir de R$ 20.
¶ 🚐 Transfer
¶ O transfer é gratuito?
Sim! 100% gratuito para todos os terminais.
¶ Funciona 24h?
Sim! 24 horas, 7 dias por semana.
¶ Qual a frequência?
A cada 15-20 minutos. Máximo 25 min de espera.
¶ Quanto tempo até os terminais?
Terminal 1: 5 min. Terminal 2: 3 min. Terminal 3: 2 min.
¶ Tem veículo adaptado?
Sim! Vans com elevador para cadeirantes.
¶ Quantas malas posso levar?
Sem limite! Espaço amplo para bagagens.
¶ 🚿 Serviços
¶ Tem chuveiro?
Sim! R$ 35, toalhas incluídas, 30 min.
¶ Tem lavagem de carro?
Sim! Simples R$ 50, Completa R$ 80.
¶ Preciso agendar serviços?
Recomendado, especialmente chuveiro em horários de pico.
¶ Tem Wi-Fi?
Sim! Gratuito na área de espera e transfer.
¶ Tem guarda-volumes?
Sim! R$ 15/dia, até 3 volumes.
¶ 📍 Localização
¶ Qual o endereço?
Rod. Hélio Smidt, s/n - Terminal 3, Guarulhos - SP.
¶ Como chego lá?
Siga placas "Terminal 3" e "Estacionamento". GPS: -23.4356, -46.4731.
¶ Tem sinalização?
Sim! Aeroporto tem placas claras até o estacionamento.
¶ É seguro chegar de madrugada?
Sim! Aeroporto e estacionamento seguros 24h.
¶ 🔒 Segurança
¶ É seguro deixar o carro?
Sim! Câmeras 24h, equipe treinada, seguro incluso.
¶ Tem monitoramento?
Sim! Câmeras em todas as áreas, 24 horas.
¶ O que fazer se perder as chaves?
Contate nossa equipe. Temos procedimento de segurança para liberação.
¶ Meu carro está coberto por seguro?
Sim! Seguro incluso contra danos e furto. Consulte termos.
¶ 📞 Contato
¶ Telefone?
+55-11-2445-2600 (24 horas)
¶ WhatsApp?
+55-11-99999-9999 (resposta em 5 min)
¶ Email?
- Geral: contato@bandeiraparkgru.com.br
- Reservas: reservas@bandeiraparkgru.com.br
- SAC: sac@bandeiraparkgru.com.br
Última atualização: Março 2026